Politique de confidentialité de James Hardie

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – AMÉRIQUE DU NORD

Cette politique de confidentialité s’applique à James Hardie Building Products Inc. et à ses sociétés apparentées opérant en Amérique du Nord. Elle décrit comment nous recueillons, conservons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels et comment nous maintenons la qualité et la sécurité de vos renseignements personnels en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée.

James Hardie apprécie et respecte la vie privée de tous, y compris nos clients, partenaires commerciaux, investisseurs et fournisseurs. Nous nous engageons à établir la confiance en nous assurant que vos renseignements personnels sont traités de manière appropriée par notre personnel, nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs de services, conformément aux lois applicables sur la confidentialité et aux attentes de la communauté.

Ce que nous recueillons

Les types de renseignements personnels que nous recueillons dépendent de la nature de notre relation avec vous. Il peut s’agir des renseignements suivants:

• coordonnées (notamment le nom, l’adresse, le courriel ou le numéro de téléphone);
• autres renseignements démographiques, tels que l’âge, le sexe ou les intérêts;
• coordonnées de l’entreprise;
• détails relatifs à l’emploi;
• diplômes;
• renseignements financiers; et
• renseignements sur vos interactions avec nous, y compris des renseignements numériques, des identificateurs d’appareils, des témoins, des renseignements sur la localisation et l’historique de navigation.

Méthodes de collecte

Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant de la manière suivante:

Collecte directe
Nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous:

• visitez ou créez un compte ou un profil sur l’un de nos sites Web;
• effectuez une formation par le biais de l’un de nos sites Web;
• recevez des communications de notre part (y compris nos bulletins d’information) ou des notifications concernant des offres ou des connexions avec des entrepreneurs;
• posez des questions sur l’un de nos produits, y compris lorsque vous demandez une brochure (ou autre matériel de marketing) ou lorsque vous demandez un échantillon de produit;
• fournissez une rétroaction sur l’un de nos produits ou sur les caractéristiques de notre site Web;
• postulez à un emploi chez nous; ou
• vous engagez avec nous sur les réseaux sociaux.

Collecte indirecte
Il est possible que nous recueillions indirectement des renseignements vous concernant auprès de tiers ou de sources accessibles au public. Ces tiers peuvent être des personnes ou des organisations qui nous fournissent des pistes et des services de marketing, de promotion et d’analyse de données. Nous nous réservons le droit de combiner ces renseignements avec ceux dont nous disposons déjà à votre sujet pour nous aider à comprendre les tendances, le comportement et l’utilisation de nos produits. Ces tiers peuvent installer et accéder à des témoins, des balises pixel et des technologies similaires sur votre appareil, qui peuvent avoir des témoins avec des périodes d’expiration variables. Ces parties peuvent également recueillir divers types de renseignements sur votre navigateur, votre appareil ou vos activités de navigation par le biais de l’utilisation de ces témoins.

Utilisation et divulgation des renseignements personnels

Nous utilisons et divulguons des renseignements personnels à de nombreuses fins, notamment pour:

• vous fournir des renseignements sur nos produits ou des renseignements qui, selon nous, pourraient vous intéresser;
• vous fournir des mises à jour ou des documents relatifs à votre utilisation des sites Web et des produits James Hardie;
• faciliter les relations commerciales avec les entrepreneurs, distributeurs, clients ou employés;
• répondre aux demandes de renseignements, de brochures, de catalogues et d’échantillons;
• traiter les réclamations;
• réaliser des études de marché sur nos produits;
• fournir des offres personnalisées et des publicités basées sur les intérêts;
• à des fins d’analyse et de statistiques, par exemple en vous contactant pour connaître votre avis sur nos produits et en vous informant des modifications ou des développements apportés à nos produits;
• pour nous assurer que notre contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous sur votre appareil; ou
• pour faire respecter toute obligation contractuelle.

Nos méthodes de divulgation des renseignements personnels

Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels aux parties suivantes:

• nos entités corporatives liées et/ou sociétés associées;
• des constructeurs ou des entrepreneurs lorsque vous nous avez donné la permission de transmettre vos coordonnées à ce constructeur ou à cet entrepreneur;
• des organisations avec lesquelles nous avons conclu des accords dans le but de promouvoir nos produits et de gérer efficacement nos activités;
• nos mandataires, entrepreneurs et conseillers externes qui exercent nos fonctions et nos activités ou qui nous aident à exercer nos fonctions et nos activités;
• les organisations que nous chargeons de fournir certains services, tels que la maintenance de nos sites Web, la fourniture de services de gestion du stockage, la livraison d’échantillons de produits et la fourniture de services logiciels qui nous aident à gérer efficacement nos activités; ou
• toute autre partie à laquelle nous sommes autorisés ou tenus par la loi de divulguer des renseignements.

En outre, à l’avenir, nous nous réservons le droit de vendre tout ou partie de nos actifs. Dans le cadre de telles transactions, les renseignements personnels peuvent faire partie des actifs commerciaux transférés. Dans le cas d’une vente de nos actifs, les renseignements personnels peuvent être transférés à l’acheteur de ces actifs.

Transfert des renseignements personnels à l’étranger

James Hardie a des filiales dans un certain nombre de pays différents. Dans le cadre de notre administration interne, vos renseignements personnels peuvent être partagés avec une ou plusieurs sociétés de notre groupe dans ces pays. En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services tiers qui peuvent être basés ou avoir des serveurs situés en dehors du pays dans lequel vous vivez. Lorsque nous divulguons vos renseignements personnels à des destinataires internationaux, nous mettons en œuvre tous les efforts raisonnables pour nous assurer que la sécurité des données et les pratiques de confidentialité appropriées sont maintenues par ces entités étrangères. Nous ne divulguerons vos renseignements à des entités situées à l’étranger que dans les cas suivants:

• nous avons conclu un contrat avec l’entité pour qu’elle traite vos renseignements personnels d’une manière conforme aux lois applicables en matière de protection de la vie privée; ou
• l’entité est soumise à des obligations de protection des renseignements personnels comparables à celles de votre pays; ou
• vous nous avez donné votre consentement à la divulgation de renseignements personnels.

Mise à jour et suppression de vos renseignements personnels

Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos renseignements en nous contactant à [email protected]. Nous déploierons des efforts raisonnables pour traiter tout changement que vous effectuez; toutefois, les demandes de suppression de renseignements sont soumises aux politiques internes de James Hardie en matière de rapport et de conservation et à nos obligations légales.

Droits supplémentaires – Californie

Les consommateurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l’État de Californie ont droit à des protections distinctes et supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA). Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Politique supplémentaire pour les résidents de Californie ici.

Droits supplémentaires – Canada

Au Canada, les communications électroniques sont régies en partie par la législation antipourriels du Canada, en vigueur depuis le 1er juillet 2014, et ses règles et règlements pertinents (« LCAP »). En ce qui concerne les activités antipourriel, la LCAP exige que les organisations, dans leurs communications électroniques avec d’autres personnes, se conforment à certaines exigences en matière de consentement et de renseignements. Ces communications électroniques comprennent des bulletins d’information, des mises à jour de produits, des renseignements sur les prix et du matériel promotionnel. James Hardie s’engage à s’assurer qu’il respecte la loi, ainsi que le choix de toute tierce partie, en ce qui concerne les communications électroniques. Le cas échéant, James Hardie vous demandera votre consentement exprès pour recevoir de telles communications électroniques.

Renseignements supplémentaires

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour certaines parties de cette politique de confidentialité (y compris tout supplément) à l’avenir. Dans ce cas, nous la publierons sur nos sites Web. En continuant à utiliser nos sites Web après la publication des modifications, vous acceptez ces dernières.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].